El mundo en el que vivimos hoy en día es uno digital, en el que desde ver las noticias hasta revisar la temperatura en nuestros hogares implica un dispositivo digital. Siguiendo esta tendencia, todas las empresas buscan como digitalizar los servicios que prestan o, al menos, la forma en la que los prestan. Un ejemplo de esto es la industria hotelera, pues se usan programas para llevar la administración de los hoteles y, es por esto, que te presentamos una lista con los mejores o al menos el mejor software de digitalización.
❌ OfiHotel
Este es el software preferido en la industria de la hotelería para el manejo de todos los funcionamientos, lo que está evidenciado por el hecho de que alrededor de 1000 hoteles lo utilizan en países como España, Panamá, México, entre otros.
Este es un programa intuitivo, por lo que le será fácil al personal del hotel comenzar a utilizarlo. Además, es modular, por lo que se pueden tener conectados diferentes sucursales para una fácil organización, y permite el manejo de las reservaciones, la vacancia de las habitaciones, las cuentas de los clientes y hasta la limpieza, sin contar el tamaño del hotel.
❌ Hotelogix
Este es un programa que, aunque está ideado para hoteles pequeños y moteles, es increíblemente popular y bastante recomendado por todos sus usuarios.
Este software tiene en mente la implementación de la nube, para que todos los procesos e informaciones del hotel estén disponibles para cualquier empleado que los necesite y desde cualquier dispositivo, incluyendo los smartphones.
Con este programa se te hará mucho más fácil la organización de los empelados y el llevar un seguimiento preciso de las reservaciones. Además de que está conectado con las principales agencias de viajes, para brindar un sistema y atención eficientes con el fin de que nunca lleguen a ocurrir errores en las reservaciones.
❌ Amadeus Property Management
Este software es utilizado por una gran cantidad de hoteles alrededor del mundo, desde los más pequeños de una sola sede, hasta grandes cadenas con múltiples locaciones.
Este programa interactúa con los sistemas existentes de los hoteles para brindar reportes detallados de todos los procesos del hotel, desde los inventarios hasta las reservaciones y la información de los clientes, para que la organización sea más fácil y se eviten errores y confusiones.
Además de esto, este es un programa centrado en la atención al cliente, pues ayuda a recolectar información sobre los huéspedes del hotel para ayudar a brindarles una experiencia personalizada, con el fin de llamar su atención y hacer que quieran volver a nuestro hotel.
❌ Cloudbeds
Este es un software de digitalización realmente completo, pues reúne las características de los programas que mencionamos anteriormente.
Este es un programa para cualquier tipo de hotel, ya sea pequeño o grande, que hace uso de la nube. Con el puedes llevar registros de los procesos del hotel, ya sea el ingreso y salida de los huéspedes, revisión de los inventarios, ofrece un motor de reservaciones, realiza el procesamiento de los pagos o ayuda en la recopilación de información de los huéspedes.
Con esta pequeña lista esperamos haberte informado para que puedas tomar con facilidad la dedición de que programa implementar para tu hotel.
